Wie können Menschen mit Suchtproblemen angesprochen werden?

Vorbereitung von lösungsorientierten Gesprächen mit suchtgefährdeten Menschen am Arbeitsplatz

Als Führungskraft oder Kollegin bzw. Kollege müssen Sie anfangs oft davon ausgehen, dass der oder die Betroffene Ihre Sorge nicht teilt und eventuell Unterstützung ablehnt.
Langfristig gesehen ist es jedoch sinnvoll, immer wieder das Gespräch zu suchen.

Das Ansprechen von Kolleginnen, Kollegen oder Beschäftigten wegen Auffälligkeiten, die auf einen riskanten oder schädlichen Konsum hindeuten, ist oft mit der Unsicherheit verbunden, diesem Menschen Unrecht zu tun.
Dieses Dilemma auszusprechen kann beispielsweise der Einstieg in das Gespräch sein:

„Ich sage Ihnen, was mir auffällt und warum ich Sie darauf anspreche. Gleichzeitig ist mir bewusst, dass es für Sie unangenehm sein kann, von mir angesprochen zu werden. Aber ich weiß auch, dass es Ihnen nicht hilft, wenn ich Sie nicht anspreche, sondern dass Ihr Problem sonst weiter bestehen bleibt oder sich vielleicht sogar noch verschlimmert“.

Das direkte Ansprechen ist fairer als wegzuschauen oder nur mit anderen über das vermutete Problem zu sprechen, was oft aus Unsicherheit geschieht.

Ein vertrauliches Gespräch bei der Suchtbeauftragten, bei der Psychologischen Beratung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (ptbm) oder in einer externen Fachberatung für Suchtprävention kann Sie dabei unterstützen, das Gespräch so gut vorzubereiten, dass Sie sich sicher fühlen.

Mit einer Fachstelle können Sie zunächst über die Auffälligkeiten spechen und sie genauer analysieren, um zu entscheiden, welche Gesprächsform und welche Maßnahmen angemessen und zielführend sind.