Umgang mit Risikokonsum
Gesprächsführung

Wie können Menschen mit Suchtproblemen angesprochen werden?

Menschenen mit riskantem oder abhängigem Suchtmittelkonsum oder Verhaltenssüchten sind meist selbst lange davon überzeugt sind, ihr Verhalten sei noch völlig in Ordnung und normal. Daher sind sie auf die Rückmeldungen ihrer Umgebung angewiesen, um zu merken, dass ihr Verhalten für sie selbst und andere zum Problem geworden ist. Erst durch diese Rückmeldungen entsteht nach und nach die Einsicht, ein Suchtproblem zu haben und Hilfe von anderen zu benötigen.

Vorbereitung von lösungsorientierten Gesprächen mit suchtgefährdeten Menschen am Arbeitsplatz

Als Führungskraft oder Kollegin bzw. Kollege müssen Sie anfangs oft davon ausgehen, dass der oder die Betroffene Ihre Sorge nicht teilt und eventuell Unterstützung ablehnt.
Langfristig gesehen ist es jedoch sinnvoll, immer wieder das Gespräch zu suchen.

Das Ansprechen von Kolleginnen, Kollegen oder Beschäftigten wegen Auffälligkeiten, die auf einen riskanten oder schädlichen Konsum hindeuten, ist oft mit der Unsicherheit verbunden, diesem Menschen Unrecht zu tun.
Dieses Dilemma auszusprechen kann beispielsweise der Einstieg in das Gespräch sein:

„Ich sage Ihnen, was mir auffällt und warum ich Sie darauf anspreche. Gleichzeitig ist mir bewusst, dass es für Sie unangenehm sein kann, von mir angesprochen zu werden. Aber ich weiß auch, dass es Ihnen nicht hilft, wenn ich Sie nicht anspreche, sondern dass Ihr Problem sonst weiter bestehen bleibt oder sich vielleicht sogar noch verschlimmert“.

Das direkte Ansprechen ist fairer als wegzuschauen oder nur mit anderen über das vermutete Problem zu sprechen, was oft aus Unsicherheit geschieht.

Ein vertrauliches Gespräch bei der Suchtbeauftragten, bei der Psychologischen Beratung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (ptbm) oder in einer externen Fachberatung für Suchtprävention kann Sie dabei unterstützen, das Gespräch so gut vorzubereiten, dass Sie sich sicher fühlen.

Mit einer Fachstelle können Sie zunächst über die Auffälligkeiten spechen und sie genauer analysieren, um zu entscheiden, welche Gesprächsform und welche Maßnahmen angemessen und zielführend sind.

Fürsorgegespräch

Wenn kein lebensbedrohlicher Zustand besteht, also keine „Gefahr im Verzuge“, ist es meistens für Führungskräfte sinnvoll und angemessen ein Fürsorgegespräch gemeinsam mit der Suchtbeauftragten vorzubereiten.

Kollegiales Gespräch

Kolleginnen oder Kollegen können entsprechend ein Kollegiales Gespräch planen.

Klärungsgespräch

Bei Leistungseinbußen, Konflikten und Verhaltensauffälligkeiten, die zu Störungen am Arbeitsplatz führen, bietet es sich für Führungskräfte an, ein Klärungsgespräch durchzuführen.

Interventions- oder Stufenplangespräch

Bei wiederholter Auffälligkeit am Arbeitsplatz, verbunden mit Verletzungen der arbeitsvertraglichen Pflichten oder Störungen in der Zusammenarbeit wird gemeinsam mit der Suchtbeauftragten ein Interventionsgespräch vorbereitet.

KONTAKT

Die Suchtbeauftragte Frau Schwarz Die Suchtbeauftragte Frau Schwarz
Anne Schwarz
Beauftragte
Adresse
Wilhelm-Busch-Straße 22
30167 Hannover
Gebäude
Raum
204
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Anne Schwarz
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